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置业顾问该怎么做?
作者:网友投稿  更新时间:2019-10-30 15:07:55

置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,很多大的开发商比如招商局兴天云谷,他们本身的对销售的要求就比较高,应该掌握销售技巧,如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,这些东西前期先要积累知识,比如上面说的天津网谷公寓,公寓是什么类的房子,有什么优势,什么劣势,从远到近讲解,开始说明区位图的情况,然后沙盘的讲解,户型图的介绍,最后是样板间带看,销售讲解书里面会详细说明都有什么学习的内容,开始确实需要背下来很多,还有销售百问,公司的策划会想到很多问题,并且随着客户咨询量上升,销售的FAQ一直在更新,学到了前期大概会遇到的问题才能和客户有能沟通的成本,很多售楼处如果成交量低的销售都会有停访的情况,这就意味着别人可以带自然到访客户,而你不行,所以基础的东西要学扎实了在干别的。
还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!!置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人,一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访,无论是成交与否。客户走出售楼处时都在会头脑中形成关于楼盘的形象,这形象的来源是销售队伍。所以我们提出的口号是——也许顾客不会在售楼部留下什么;但一定要让他带走什么。这也是金科博翠湾这样的期房楼盘销售的方式,前期给买房人制造一个梦,但不是虚假的东西,我们的讲解都是按照销售讲解书上面写的,因为期房本身看不到太多东西,也许只能看到一个工地,所以前期确实能展现的不多。而我们销售人员是客户唯一接触的人,所以今后房地产对置业顾问的要求不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神等而这些都是新人不具备的。
很多新人纠结应该做新房的置业顾问还是做二手房的置业顾问,这边个人建议,如果是新房,要去个品牌比较大的开发商下面,比如碧桂园或者保利这样的,因为他们的培训的项目比较多,也能学到很多东西,很多小的开发商根本不弄自销团队,而是招了一堆代理公司分销,这样的都是卖房为目的,真正学到的东西很有限。如果考虑的事做二手房置业顾问,那建议考虑一下找个连锁加盟的公司,比如链家这样的,开始从租房干起,慢慢的积累经验,做长了都是可以自己干一番事业的,如果你从小中介开始干,很容变得慵懒,因为目前的市场很多小中介都是没工资高提成,全靠自己想办法成交,这样的公司本身自己都没有保障,没有系统的后台,没有客户来源,很难在大市场下立足,而小中介很多都是晃晃荡荡的一天过去了,这样容易养成懒惰的毛病,而且卖一单撑几个月,这样的工作很煎熬,真的考虑找这样小公司了,还不如自己单立门户呢。

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