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深度解析房产行业使用智能机器的方法,未来中介会被替代吗?
作者:网友投稿  更新时间:2019-08-29 18:28:47

很多人问我,既然公司叫新房网络你和别人有什么不一样的地方呢?这篇文章就解析一下我研究过的设备和思路,并且一起探讨一下未来地产销售行业会不会被机器人替代。

传统的奥克斯泉上文华销售就是坐店里打电话、发传单递名片、门店进客、售楼处门口拉客户等,但是我的方法不一样。

深度解析房产行业使用智能机器的方法,未来中介会被替代吗?

时刻保持微笑的经纪人

我们接触最多的就是电话骚扰了,每天你都会接到无数个房产、贷款、股票、育婴等电话,先说数据来源,大多数是你从某荐股网站填了一下手机号,然后各种行业内部互换数据,小编就是受害人之一,两年前去天津中心妇产医院门口有个摆摊的早教试听客,去了一趟基本上每半个月一个电话:游泳、早教、听力测试、视力检查电话就都来了,所以个人信息早就没有隐私了。

数据来源

基本上都是行业内不涉及利益的共享或者客户自愿填,还有一种就是设备筛选,这个东西就叫“空号筛选设备”,当一个公司手里没有以后可以使用号码魔方这样的软件生成电话,比如:131是运营商,1111是号段,也是证明一个地区所用的,后面4位0000-9999全部生成,软件能做到Excel也能做到,怎么省事怎么来,但是生成以后会有大量空号,所以一些公司在运营商手里拿到了低成本的呼叫分钟,去做电话营销和这类空号筛选,这就是你的电话为什么响一声就挂机的原因,实际就是测试这个号有人用,近几年也在各种打击骚扰电话,不过确实上有政策下有对策。还有就是去年315曝光的探测周边手机号设备,这个高级,原理就是大数据匹配,确实有成功率,不过这东西不建议用,这里不多做介绍。

运营商支持

天津有安防机这个东西,就是一个移动大灵通天津市内随便打不要钱,去年京津冀联网后这个电话打京津冀都不要钱,而且不限分钟,一年360,所以很多电销公司都用这个

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移动安防机现在已经没了

不会玩的找客服和销售天天打,会玩的开始用机器,比如某电商平台一个卡贴30元左右,卡贴加上大灵通的卡可以放在手机上。

深度解析房产行业使用智能机器的方法,未来中介会被替代吗?

剪过的卡和专用卡贴

或者放在ai语音机器人里,不单单是大灵通活了,很多虚拟运营商,比如天音通信、迪信通、蜗牛移动等,资费便宜套路也多,一张卡用几天就烧,补卡顺丰到付或者自己给卡充100余额就能收到新卡, 这事我忘了哪家了,确实被套路过,不过总体来说很多运营商都在争骚扰电话这个蛋糕。

智能设备

当下比较多的新华联悦澜湾智能机器人大家应该都不陌生,因为人工一天也就打个300通电话,而且人工有情绪化,如果一个专门外呼的客服3个月内没有转成销售,那基本上就辞职了(打电话总被拒绝或被骂,心理不好接受),所以计算成本外呼机器人有些地方确实超过了人工,一天600-800通电话,原理也比较简单,设置几个关键词,如果你问到了平米、单价、在哪等词,机器识别以后会播放声优录制好的语音,识别客户也简单,按照客户不挂机的时间,聊得越久证明越有意向,批量打以后能聊上来的客户给销售去打继而转化。

深度解析房产行业使用智能机器的方法,未来中介会被替代吗?

机器人后台导出的excel

但是如果你在电商平台看到价格很多高的离谱,也有很多低的离谱,图便宜的还是多,相差就是语音识别能力、语音自主训练能力(方言识别)、中途打断后继续分析(有的不能打断)、网关和卡的稳定性等,这里不是推广不做介绍。

深度解析房产行业使用智能机器的方法,未来中介会被替代吗?

多口网关

以上说了这么多分析结果就是电销行业小编觉得早晚会交给机器人,人工成本太大,情绪化严重,工作时间输出不稳定。

学识型机器人

很多行业一直持续着固定问题和答案,但是每天都有很多人要问,不管什么行业持续一个问题问你一年你也恼火,人人都有情绪化,所以学识型机器人最近在科技展中也是比较常见的,比如:

房管局机器人(在房管局可以自助查询流程、打印复印文件等,可以语音,可以触屏)

武清开发区招商机场接待机器人(在机场大厅做指引)

社保机器人、律师机器人等(以上大同小异,都是固定格式固定回答)

深度解析房产行业使用智能机器的方法,未来中介会被替代吗?

智能机器人

所以在固定问题上面机器人以后也可能代替人,以后不专业的中介人员早晚也会被替代。

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